FAQ — odpovede, ktoré zákazníci hľadajú najčastejšie
Ak tu odpoveď na svoju otázku nenájdete, napíšte nám cez kontaktný formulár alebo zavolajte.
Koľko stojí brúsenie noža?
Bežné oceľové kuchynské nože brúsime od 3,50 €, keramické nože diamantovým postupom od 8 €. Presné ceny podľa typu nástroja nájdete v cenníku — je živý, aktualizuje sa priamo z nášho systému.
Ako dlho trvá brúsenie?
Bežné nože zvládneme na počkanie do 15–30 minút priamo v dielni. Pri zvoze poštou (Packeta, DPD) počítajte s obratom niekoľko pracovných dní od doručenia k nám.
Ako vám mám nôž poslať?
Buď osobne do dielne, alebo Packetou či DPD z celého Slovenska. Presný postup balenia nájdete na stránke Ako poslať nástroje.
Opravíte aj poškodenú špičku noža?
Áno, opravu odlomenej alebo poškodenej špičky robíme v cene brúsenia noža, nie je to príplatková služba.
Brúsite aj keramické nože?
Áno, keramiku brúsime diamantovým postupom, ktorý je na túto tvrdú a krehkú čepeľ jediný vhodný.
Čo je systém VŽDY OSTRÉ™?
Pravidelný servisný program hlavne pre gastro prevádzky: máte dve rovnaké zostavy nožov, jedna sa vždy brúsi, druhá pracuje v kuchyni — nikdy nečakáte na ostrý nôž. Viac na stránke VŽDY OSTRÉ™.
Dá sa platba za VŽDY OSTRÉ™ nastaviť ako mesačné predplatné?
Áno. Po prvej platbe a dvoch predplatených mesačných brúseniach sa vám podľa vašej konkrétnej zostavy automaticky strháva mesačná suma z uloženej platobnej karty — bez opakovaného vypĺňania objednávky.
Vystavujete faktúru na firmu?
Áno, pri objednávke stačí zaškrtnúť „Nakupujem na firmu“ a zadať IČO — základné firemné údaje doplníme automaticky z verejných registrov.