ONLINE FUNKCIA PODĽA § 20A

Odstúpiť od zmluvy tu

Vyplňte údaje, skontrolujte ich a druhým krokom potvrďte odstúpenie. Obsah podania, dátum a čas dostanete bezodkladne e-mailom.

Platné a účinné od 13. 9. 2026

Kedy právo nevzniká alebo zaniká

Výnimkou je najmä tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo jednoznačne upravený na mieru, napríklad individuálnym gravírovaním. Pri službe úplne poskytnutej pred uplynutím lehoty môže právo zaniknúť iba po predchádzajúcom poučení, výslovnom súhlase a žiadosti o začatie plnenia. Pri čiastočne vykonanej službe sa môže uhrádzať pomerná cena.

Vrátenie tovaru a peňazí

Tovar po odstúpení odošlite alebo odovzdajte najneskôr do 14 dní. Priamy náklad na vrátenie znáša spotrebiteľ, ak sme neuviedli inak. Peniaze vraciame do 14 dní od doručenia odstúpenia rovnakým spôsobom platby, ak sa nedohodneme inak; pri kúpe tovaru môžeme vrátenie zadržať do doručenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania. Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty vzniknuté zaobchádzaním nad rámec potrebného vyskúšania.

Krok 1 – Vyplňte údaje

Platbu vrátime rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri úhrade, pokiaľ sa výslovne nedohodneme inak.